EMPLOYEE SERVICES SR ANALYST

Qué harás

•    Brindar soporte y administrar la plataforma AMEX, incluyendo la creación y mantenimiento de perfiles del personal de PVM México para la solicitud de vuelos y hospedajes.

•    Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de pago de expatriados, asegurando el envío correcto de la información a las áreas correspondientes hasta el cierre total del gasto.

•    Dar seguimiento a los trámites migratorios en coordinación con el abogado migratorio, apoyando en la recolección de documentación, firmas y requisitos necesarios para los procesos correspondientes.

•    Realizar el seguimiento y coordinación con Prowork, monitoreando la respuesta de las partes involucradas.

•    Fungir como superusuario de la cuenta con DHL  y coordinación administrativa con el proveedor.

•    Gestionar garrafones de agua y administrar la relación con el proveedor de máquinas de expendio, solicitando facturas por comisiones y dando seguimiento a los pagos correspondientes/ Administración de máquinas de café.

•    Gestionar el automóvil por prestación de acuerdo con la política de vehículos vigente, gestión de seguros y servicios generales de la unidad.

•    Administrar los beneficios y seguros para el personal, asegurando una gestión correcta y comunicación al colaborador (Lockton, MINU, TotalPass, Check Up Médico)

•    Administrar al personal de limpieza, garantizando el cumplimiento de sus funciones y la adecuada coordinación con proveedores.

•    Dar seguimiento a los problemas de mantenimiento en las instalaciones, como puertas, baños y otras áreas.

Qué necesitamos de ti

Escolaridad: Licenciatura en áreas económico-administrativas.
Experiencia: Atención al cliente, administración de servicios y de personal, beneficios (al menos 1 año de experiencia).
Training: SAP para creación y seguimiento de SOLPED.

Sobre el puesto de trabajo

Garantizar un servicio de alta calidad tanto para clientes internos como externos, mediante una comunicación efectiva, una coordinación administrativa eficiente y un soporte oportuno.

Responsable de administrar plataformas, beneficios del personal, relación con proveedores y procesos administrativos, asegurando el cumplimiento de políticas, la correcta gestión de recursos y la continuidad operativa.